Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Haarscharf Studio 1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und den Verkauf von Waren im Salon [Dein Salonname]. Mit der Vereinbarung eines Termins oder dem Kauf von Produkten erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
2. Termine & Stornierungen Termine werden bei uns verbindlich vergeben.
Absagen: Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.
Stornogebühr: Bei verspäteten Absagen oder Nichterscheinen ("No-Show") behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von [z.B. 50%] der gebuchten Dienstleistung in Rechnung zu stellen.
Verspätungen: Bei Verspätungen des Kunden kann es vorkommen, dass wir die Dienstleistung kürzen müssen oder den Termin aus organisatorischen Gründen nicht mehr wahrnehmen können. Der Anspruch auf die Ausfallgebühr bleibt bestehen.
3. Preise & Zahlung Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung aktuellen Preise im Salon oder laut Online-Buchungssystem.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per [EC-Karte/Kreditkarte].
Gutscheine können nicht gegen Bargeld ausgezahlt werden.
4. Haftung & Gewährleistung Auskunftspflicht: Der Kunde ist verpflichtet, uns über Allergien, Unverträglichkeiten oder Vorbehandlungen der Haare (z.B. Heimfärbungen) vorab zu informieren.
Haftungsausschluss: Für Schäden, die durch unvollständige Informationen des Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Reklamation: Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 5 Werktagen gemeldet werden. In diesem Fall hat der Salon das Recht auf Nachbesserung. Eine Rückerstattung des Preises ist ausgeschlossen, sofern die Nachbesserung möglich ist.
5. Datenschutz Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Abwicklung der Termine und zur Kundenbetreuung gemäß der DSGVO. Details findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung.
6. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.